miauru的部落格

之前請搬家公司搬到新家，整個搬家過程小瑕疵不少，跟我在台北請
康福搬家兩次，每一次都只有在旁邊讚嘆的份，真的是超強，而且服務
態度好得不得了，看他們那麼辛苦，都心甘情願的給小費。

這次台南搬家感覺就差太多了，同樣是透過崔媽媽，小瑕疵不斷，態
度也蠻差的，跟小P抱怨我把物品放在櫃體裡，一副要加錢的樣子，我聽
小P轉述我就火冒三丈，騙我沒搬過家嗎，想耍黑店嗎？

[經過機車設計師事件，我高段的朋友JEN教了我應對法則，我冷靜的模擬場
景，發現若被黑，我絕對不用付錢，還能用裝無辜法笑嘻嘻法，讓他們
說不出話來，才發現JEN真的是把畢生之精華傳授給我]

再來其他小瑕疵更多，不一一細表，最後填問卷時，竟然兩個壯漢一左
一右的站我身後監視我填，壓力暴增，那能在問卷表達不滿？後來跟滷一
家講到這件事就很氣，將他們的罪狀列表準備打到崔媽媽告狀。

後來想想算了，得饒人處且饒人，家都搬完了，不跟他們計較了。結果
啊 ^_^，高雄總公司打電話給我，問我搬家過程OK嗎？既然是自己上門的，
那就怪不得我了喔！一一清楚且詳細的告知他們..xxoo的問題所在。

現在果然是服務至上的時代喔 :)但我覺得我被小P影響了，小P是大好人
，寧願虧自己吃也不要麻煩別人（怪的是找他麻煩的人事物幾乎沒有是怎樣
），所以我告起狀來，都會先陳述自己可能的不是，如：「我在想是不是我
自己誤會了？]或是「這是還好沒很嚴重啦！」覺得自己告狀也不爽爽快快
，人家是要聽聽客戶的心聲，我還婆婆媽媽的 >.